伴随着互联网的迅猛发展,人们的生活接近于线上。
越来越多的社交、工作、生活场景处理都依靠线上完成。在这样的背景下,账户密码泄露、信息黑客事件时有发生。
而,在这种状态下,客户密码更是价值巨大的安全问题。但是许多人并不知道,自己的客服密码已经存在了大量泄漏的情况!
如今,越来越多的客服密码泄露背后,其实是客服人员的管理失误。
不少客服人员为了自己的方便,特意将工作密码和个人密码拼接在一起,甚至不定期地更改密码,这让攻击他们、企图窃取数据的黑客们找到了可供利用的机会。
应对这样的问题,企业应该加强对客服密码的安全性管理,包括:
- 合理设置密码规则和密码复杂度
- 设计密码定期更改机制
- 限制客服人员使用笔记本电脑等带有风险设备
相信在不远的将来,企业客服密码的安全性将会得到更好的保护,人们的线上安全环境也将会更加的稳定和成熟。