网格员，是指在城市社区内由城市管理委员会或区、街道办事处组织并委托物业服务企业、社区居委会、村委会等组织机构，按照每个网格大小约为300户居民配置服务站点（包括五个方面即管家服务、市容环境、基层治安、优质公共服务和社区管理）的管理保洁工作人员。
网格员是对元素空间进行规范、维护、协调管理、公共服务的基层人员。作为城市社区的保洁员，网格员是城市管理的最基础、最基本的服务人员。他们是城市美丽的“护花使者”，是城市和谐的“卫士”。
网格员的日常主要工作分为包括以下几个方面：
- 日常巡逻查询，维护社区安全和治安秩序。
- 维护街道环境卫生，清扫乱扔垃圾，外立面的清理以及公共厕所的卫生清洗整理。
- 维护城市设施，保证小区管道不漏水、不破损，道路平整无障碍，照明设施完好。
- 登记和管理各类设施设备，如管理小区物业公司的物资、管理社区计生服务站和老年活动中心等。
- 整理解决业主和居民投诉及事故处理等工作，增强社区安全，保障社区居民的生命财产安全。
网格员的工作虽然看似平凡，但是却承担着城市建设和社区管理的重要任务，是城市环境卫生不可或缺的一份子。他们不仅仅是社区服务的工作人员，更是带有使命感的公共服务者。在这里，我们向他们表达敬意，感谢他们为城市环境卫生、社区管理、社区服务所做出的不懈努力。