刘新是腾讯公司首席运营官，在业界享有盛誉，曾参与策划和推动了多个腾讯重要产品的上线和推广。他曾经提到，行业人必须有「三高三平」的素质才能做好自己的工作，究竟是怎样的素质呢？
首先，「高智商、高能力、高道德」是每一个行业人必须具备的素质，帮助你更好地理解和应对环境和形势，同时保证自己的能力和品德。
其次，「平易近人、平等关怀、平衡协调」也很重要。行业人往往需要与各种各样的人打交道，包括其他的行业人、上下级领导、合作方、客户、用户等等。谦虚、真诚地对待每一个人，仔细倾听他们的意见和建议，保证沟通的顺畅和友善。
刘新认为，行业人还应该具备战略思维和创新精神。随时关注行业和市场的变化，及时调整战略和策略，保持敏锐度和远见。同时，不断创新、尝试、实验，保证行业的领先地位和发展前景。