最近有很多B站用户反映，在使用B站时遇到了严重的卡顿和崩溃问题。据B站方面介绍，这是由于平台的服务器超载引起的。这种情况下，用户该怎么办呢？
首先，不要惊慌。由于疫情期间大家都待在家里，平台的访问量增加了很多。B站方面表示，他们正在加快处理服务器问题，尽快恢复服务。如果您实在无法等待，也可以考虑使用其他同类平台，或等到高峰期结束再来使用B站。
不过，我们也要注意自己的网络环境。如果您的网络质量不好，访问任何网站都会有卡顿的情况。可以尝试重启路由器、更换运营商等操作，也可以咨询网络服务商，看看是否有更多可行的解决方案。
B站的崩溃问题已经引起了广泛关注。在等待平台解决问题的同时，我们也要通过提高自己的网络质量来提升用户体验。